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- Tempi di lavorazione: 7 gg
(estendibili a 15÷20 gg lavorativi, in funzione della complessità degli interventi e della disponibilità di specifiche componenti di ricambio).
- Spese di trasporto: a carico del cliente (consegna e ritiro)
- Spese di trasporto riparazione in garanzia: a carico del cliente (consegna e ritiro)
- Spese di trasporto sostituzione in garanzia: a carico del cliente (consegna e ritiro)
- L’accettazione dei materiali spediti per intervento, viene svolta dal lunedì al venerdì.
- Qualsiasi materiale spedito in riparazione, deve essere corredato di rapporto tecnico, inerente il tipo di guasto.
- I dispositivi dotati di alimentatore esterno, devono essere inviati completi di alimentatore a corredo.
- Quando presenti indicare le password d’ingresso ai dispositivi inviati in riparazione.
- I colli pervenuti presso la ns. sede, manomessi o danneggiati o con guasti dovuti a cattivo imballo, verranno restituiti immediatamente al mittente.
- Eventuali danni, furti, smarrimenti o guasti dovuti alla spedizione, saranno a carico del committente, che potrà avvalersi di rivalsa, solo nei confronti del vettore.
- È consigliabile utilizzare imballi originali, qualora non fosse possibile, usare imballo rinforzato, avvolgere le parti con pellicole o sacchetti a bolle d’aria e patatine di polistirolo, riportare all’esterno dell’imballo la voce “Pacco fragile”.
- Possibilmente, non utilizzare imballi sproporzionati al dispositivo da inviare in riparazione.
- Su ogni intervento di riparazione effettuato è fornita una garanzia di 6 (sei) mesi.
- Su materiale nuovo è fornita una garanzia di 12 (dodici) mesi.
- A riparazione ultimata o completamento del materiatale nuovo ordinato verrà inviata fattura.
- La ricezione della fattura significa che il materiale è pronto per la consegna in attesa del riscontro del relativo pagamento.
- Pagamento: bonifico (istantaneo) >> a ricezione fattura.
- Inviare il prima possibile in posta elettronica la copia della disposizione bonifico.